Shopee raih predikat brand terbaik 2025 pada Indonesia versi YouGov
Ibukota Indonesia – Shopee kembali meraih predikat sebagai brand terbaik dalam Negara Indonesia pada laporan terbaru YouGov’s Best Global Brands 2025.
Platform e-commerce yang identik dengan ikon keranjang oranye yang dimaksud berhasil mempertahankan posisinya dengan skor keseluruhan 69,6, setelahnya sebelumnya juga menempati peringkat pertama pada tahun 2024.
Penilaian pada laporan ini dijalankan oleh lembaga riset global YouGov berdasarkan survei terhadap jutaan konsumen pada 28 negara selama periode Januari hingga Desember 2024. Metode yang digunakan adalah YouGov BrandIndex yang digunakan mengukur enam metrik utama, yakni Impression, Quality, Value, Satisfaction, Reputation, dan Recommend.
Selain Shopee, beberapa brand lokal serta global juga berhasil masuk pada daftar brand terbaik di dalam Indonesia. Indomie menempati peringkat kedua dengan skor 68,4, dihadiri oleh oleh WhatsApp di dalam kedudukan ketiga dengan skor 66,1. Brand teknologi seperti Samsung (64,0) dan juga YouTube (59,6) juga masuk pada lima besar.
Keberhasilan Shopee di mempertahankan posisinya sebagai brand terbaik di Nusantara tidak ada lepas dari beraneka pengembangan serta strategi yang digunakan diterapkan sepanjang tahun 2024.
Garansi Tepat Waktu
Shopee meluncurkan acara Garansi Tepat Waktu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menjamin pengiriman tepat waktu. Inisiatif ini bekerja sebanding dengan mitra logistik seperti Anteraja, JNE, Pos Indonesia, juga SiCepat. Pembeli yang digunakan mengalami keterlambatan pengiriman dapat memperoleh voucher kompensasi sebagai bentuk jaminan layanan.
Shopee Live kemudian Shopee Video
Shopee menghadirkan pengalaman belanja interaktif melalui layanan Shopee Live juga Shopee Video. Sepanjang 2024, jumlah keseluruhan kreator konten yang mana bergabung meningkat 50 persen, membantu terjualnya lebih tinggi dari 1 miliar produk-produk UMKM melalui Shopee Live.
Dukungan terhadap Sistem Lokal
Shopee juga terus berikrar pada menyokong barang lokal melalui kanal Shopee Pilih Lokal, yang memudahkan pengguna menemukan kemudian membeli barang dari brand lokal dengan harga jual kompetitif. Penjualan hasil lokal melalui kanal ini meningkat hingga 200% pada tahun 2024 jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Program Ekspor Shopee
Sejak 2019, Shopee telah dilakukan membantu penjual lokal menembus pangsa internasional melalui Proyek Ekspor Shopee. Sepanjang 2024, jumlah agregat komoditas yang mana berhasil dikirimkan ke pasar internasional meningkat 50 persen, memperluas jangkauan penjual Indonesia ke Asia Tenggara, Asia Timur, dan juga Amerika Latin.
Dengan bervariasi pengembangan juga strategi ini, Shopee terus menguatkan posisinya sebagai platform e-commerce nomor satu di Negara Indonesia juga mendapatkan kepercayaan tinggi dari konsumen.
Artikel ini disadur dari Shopee raih predikat brand terbaik 2025 di Indonesia versi YouGov
